什么是需求了解呢？需求了解，就是对需求文档进行分析并提出疑问，然后和产品、开发沟通解决，以便明确需求、全面理解需求。进行需求了解的目的是为了达到三方共识，避免出现开发实现的不是产品想要的，测试理解的和产品要求的有偏差等问题。

了解了需要了解的重要性，那需要了解什么时候做呢？要做什么呢？要如何做呢？

首先，来看一下需求了解什么时候做？

当项目开始，产品提供了产品文档后，这个流程就应该开启了，再晚会觉得被动，而且也给人主动性不高的感觉。

需要了解要了解什么呢？要如何了解呢？

先来看一下测试要做什么吧

首先，要阅读产品文档。那么在阅读时要注意什么呢？

1.了解需求的目的。

做事之前，要先了解为何要做，后续才容易进行发散。如果连事情的目的都不知道，是在做迷糊事，迷迷糊糊的，又从何分析呢，又如何能清晰整理思路呢。所谓测试，是产品的第一批用户，自己如果不知道产品的目的，又如何推广给其他人使用呢。

2.完整阅读需求文档，同时标记疑问

从头到尾，仔细阅读需求文档。一定要用一整块时间进行完整阅读，在不同的时间，不同的心情去阅读时，感受往往是不同的，在阅读时，遇到疑问，不要停留，顺手标记一下，将问题暂时记录起来，然后继续阅读，不要被自己打断。

3.分析标记的疑问，重新阅读文档

完整阅读完文档后，回头去看一下自己标记的问题，很多时候，这些问题在下文中可能会被解答，或者在读完整篇后，原来读不通的地方，忽然就畅通了。如果还有没有解决的问题，联系上下文，分析一下，将文档再从头看一遍，一般情况下，如此之后能解决九成以上的问题。

其实，这种方法是我们一直在使用的。在学生时代，做习题时，老师最常跟我们说的话就是：不会做就多看几遍题，书读百遍，题意自现，不会做，说明你看的少。可不，学的东西用上了。

需求文档读完了，目的也了解了，那下一步做什么呢？如何做呢？

这时，就应该跟产品确认需求了。不管是读需求文档，还是分析解答问题，都是自己的臆测，那臆测完了后，要做什么呢？确认臆测结果是不是对呗。OK，知道下一步做什么啦。

跟产品核对对需求文档的理解。那怎么做呢？

文档开始时，我们说了，需求了解是产品、开发和测试三方达成共识的步骤，那么建议是找齐开发和产品，大家面对面的讲解一下需求文档，产品讲需求，开发和测试确认自己理解是否一致，有分歧一起讨论解决，多么和谐有爱啊~

当然，别忘了把讨论的结果备忘一下，形式以你喜欢，大家喜欢最好啦

你们是这么做的吗？请回复“98：你想说的话”，聊聊你的想法~